Fitness instructor sits next to live streaming recording setup

Comment commencer à diffuser vos services en direct pour votre communauté – Aujourd’hui

By Katherine Wernet

Le coronavirus (ou COVID-19) a bouleversé nos vies. Durant cette période difficile et troublante, la communauté est plus importante que jamais. Alors comment faire pour rester connecté avec vos clients et maintenir le sentiment de camaraderie que vous avez créé après tant d’efforts ? Vous pouvez publier des vidéos d’entrainement préenregistrées ou diffuser vos cours de fitness en direct.

L’objectif de vos clients est de rester sains, et le fitness en occupe une partie importante. Vos clients ont besoin de ressentir le soutien de la communauté, même s’ils ne peuvent pas être dans votre studio avec vous. Même si la diffusion de vidéos en direct et préenregistrées n’est pas la même chose que de participer à un cours ensemble, il s’agit de la tendance en vogue, et c’est une manière d’atténuer les sentiments d’isolation et d’anxiété de vos clients.

Les vidéos sont une manière de maintenir vos relations clients et leurs adhésions en offrant un autre service de grande valeur lorsque les clients ne peuvent pas venir au studio. Lorsque la vie reprendra son cours, les vidéos peuvent vous apporter une nouvelle source de revenus.

Quelle est la différence entre la diffusion en direct et les entrainements préenregistrés ?

La diffusion en direct est donc en direct, alors que les entrainements préenregistrés peuvent bénéficier d’un peu plus de montage. Il n’est pas forcément facile de créer un cours de fitness adapté à la pratique depuis chez soi via une diffusion en direct. Si vos cours au studio dépendent fortement des équipements spécialisés, soyez créatifs ! Les vidéos d’entrainements préenregistrés qui complètent vos services habituels sont une solution excellente.

Choisissez la diffusion en direct lorsque :

  • Vous souhaitez maintenir votre planning de cours normal. Durant cette période incertaine, l’habitude est l’élément-clé. Si vous gardez votre planning habituel, cela apportera un sentiment de normalité réconfortant. Vos élèves dévoués du cours de 6h vous manquent ? Invitez-les tous à votre diffusion en direct.
  • Vous souhaitez faire les choses rapidement et les garder authentiques. Grâce aux diffusions en direct, il n’y a pas besoin de monter ou de publier des fichiers.
  • Votre public peut suivre votre entrainement facilement depuis leur salon.
  • Vous souhaitez interagir avec vos clients en temps réel. Selon la manière dont vous configurez la diffusion en direct, vous pouvez permettre les interactions avec vos élèves ou les garder à sens unique.

Saviez-vous que vous pouvez utiliser votre planning de cours existant sur Mindbody pour permettre aux clients de s’inscrire aux cours numériques ? Continuez à lire !

Choisissez les entrainements préenregistrés lorsque :

  • Il y a une série de mouvements qui n’a besoin d’être montrée qu’une seule fois, mais vous souhaitez que votre public la répète ou qu’il l’effectue comme si c’était une chorégraphie ou un régime de vie recommandé.
  • Vous souhaitez pouvoir choisir vos meilleures prises et monter le contenu.
  • Vous souhaitez un contenu plus court ou des épisodes de durée égale.
  • Cela vous importe peu que votre public regarde maintenant ou plus tard.
  • Vous souhaitez partager un « entrainement du jour » que les clients peuvent suivre n’importe quand.
  • Vous comptez développer votre entreprise.

Pour en savoir plus sur la création de vidéos d’entrainement préenregistrées, consultez les conseils de l’expert en vidéo Mindbody, Christina Libertini.

Comment diffuser votre cours de fitness en direct

Vous souhaitez publier du contenu rapidement et facilement pour vos clients. Il existe quelques bonnes façons de diffuser en direct, qu’il s’agisse de l’annonce que vous comptez publier du contenu en direct, de son tournage et de son partage, ou de sa disponibilité après le direct.

Informez vos clients que vous basculez vers le contenu virtuel et configurez-le sur votre logiciel Mindbody

Une part importante de la diffusion en direct est de vous assurer qu’il y ait quelqu’un qui regarde. Sinon, à quoi bon faire du contenu en direct ? Informez vos membres que vous comptez diffuser des vidéos en direct. Partagez cette information sur tous vos réseaux sociaux et via un e-mail. Réfléchissez à qui vous souhaiteriez la partager et les bienfaits que cela leur apporterait s’ils participent. Voulez-vous cibler les membres actuels ? Ceux qui sont venus dans les 30 derniers jours ? C’est facile d’envoyer des communications ciblées grâce à la Suite Marketing de Mindbody.

De nombreuses entreprises qui ont été contraintes de fermer (comme Hit the Barre) ont choisi de remplacer leurs services habituels par des vidéos en direct afin d’encourager leurs membres de garder leurs adhésions actives. Vous pouvez permettre à vos clients d’utiliser leurs tarifs (leurs pass) existants pour avoir accès à ces cours ou même les offrir gratuitement.

Vous pouvez faire en sorte que ces vidéos en direct fassent partie de vos services sur Mindbody. Modifiez tout simplement le nom de vos cours sur le logiciel pour indiquer qu’il s’agit d’un cours virtuel et qui est accessible via une diffusion en direct. Utilisez les mots « virtual », « livestream » ou « online » dans le nom de vos cours habituels. Cela devrait ressembler à « Pilates mat virtual » ou « Yoga sculpt livestream ».

Lorsque vous utilisez ces noms standards (en utilisant les mots « virtual », « livestream » ou « online »), Mindbody peut utiliser des fonctionnalités de recherche avancées sur le marché (l’application Mindbody) pour apporter une visibilité supplémentaire à vos cours virtuels.

Assurez-vous de modifier également la description du cours pour clarifier qu’il s’agit d’un cours complètement virtuel. Expliquez dans la description que les clients qui s’inscrivent au cours recevront un e-mail séparé contenant le lien vers la vidéo 5 à 15 minutes avant le début du cours. Mettez à jour l’e-mail automatique de confirmation de cours pour réexpliquer qu’ils doivent s’attendre à un e-mail contenant le lien vers la vidéo en direct juste avant le début du cours.

Tourner votre vidéo en direct

Vous n’avez pas besoin de faire des folies pour vous acheter un kit d’éclairage et une caméra premium pour tourner votre vidéo. Pour tourner une vidéo en direct, un téléphone (ou un ordinateur/webcam, selon vos équipements) suffira. Quoi que vous choisissiez, assurez-vous qu’il soit sur une surface stable. Si vous utilisez un téléphone, envisagez l’utilisation d’un petit trépied pour que ce soit plus facile pour vous.

Au moment où vous préparez votre décor (dans votre studio, ou bien chez vous), assurez-vous que votre éclairage est convenable, et que le studio est bien rangé. L’audio, c’est aussi important. Assurez-vous que vos spectateurs peuvent entendre l’instructeur clairement. Qu’en est-il de la musique ? Si vous mettez une musique d’ambiance, l’instructeur pourrait avoir du mal à se faire entendre. Si vous choisissez d’inclure de la musique, assurez-vous de connaitre les musiques que vous pouvez utiliser légalement. Il serait peut-être plus facile d’opter pour de la musique libre de droits.

Faites un test avant de commencer le direct, et assurez-vous que vos mouvements peuvent être visibles, que votre instructeur peut être entendu et que vous ne pouvez pas être distraits par des éléments bizarres en arrière-plan.

Durant une période aussi incertaine, il est essentiel d’aider votre communauté à rester solidaire. Diffuser des vidéos en direct peut sembler un peu gênant au début, mais n’oubliez pas que c’est probablement une nouvelle expérience pour vos clients également. Ils seront heureux de vous revoir. Ne tenez pas compte des erreurs que vous pouvez commettre, tout comme quand vous enseignez un cours habituellement, soyez honnête et direct, et vous aurez d’excellents résultats. Il faut bien continuer !

Maintenez vos services et vos relations clients grâce à la vidéo (et bientôt, à la diffusion de contenu en direct).

Explorez le logiciel

A propos de l’auteur :

Katherine Wernet

Katherine Wernet

Spécialiste du contenu marketing

Mindbody

Katherine a commencé sa carrière dans l’industrie du divertissement, où elle travaillait dans le programme NBC page et dans les coulisses. Son amour pour les cours de barre et les entreprises locales l’a finalement emporté, et l’a menée vers Mindbody. Elle est étudiante en maitrise en gestion à l’Anderson School of Management à l’Université de Californie à Los Angeles.

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