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Herramientas de retención

Asegúrese de que sus clientes vuelvan

Venda más paquetes y membresías, construya su reputación en línea, haga un seguimiento de su retorno de la inversión, y hágalo todo automáticamente.
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Automatice el marketing de sus clientes

New location announcement email built using email template

Personalice sus campañas

Con un editor de correo electrónico integrado y plantillas personalizables, puede crear campañas de correo electrónico que se alineen con su marca.

¿Usted desea organizar un evento? ¿Quiere lanzar una promoción? ¿Desea abrir una nueva sede? Póngase en contacto con los clientes durante ocasiones especiales utilizando mensajes temáticos programados.

Convierta a los clientes en embajadores de la marca

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Fortalezca su reputación en línea solicitando automáticamente a sus mejores clientes que dejen una reseña de su experiencia en su sitio web, Facebook, Google y otros sitios de reseñas sociales.
Illustration of megaphone
Convierta a los clientes satisfechos en defensores ofreciendo fácilmente recompensas por remitir a sus familiares y amigos.
Illustration of two text speech bubbles
Recoja automáticamente los comentarios de sus clientes acerca de sus servicios con mensajes como "¿Qué tal todo?" para que se pueda descubrir formas de mejorar su experiencia.
Dashboard with metrics on automated email performance

Identifique las áreas en las cuales hay que invertir

Vea todos sus informes y lea las reseñas de los clientes en paneles potentes y fáciles de usar integrados en su software.

Analice y actúe sobre los números de su campaña con informes sobre nuevas visitas, afiliaciones, clientes rescatados, ingresos y mucho más.

Muéstre a los clientes las experiencias que les hacen falta

Estamos comprometidos con su privacidad. Mindbody utiliza la información que nos proporciona para contactarle con nuestros contenidos, productos y servicios importantes. Puede darse de baja en cualquier momento. Política de privacidad.

Preguntas frecuentes

Estoy en Accelerate o Ultimate pero no veo todas las funciones de Marketing Suite en mi software. ¿Por qué no?

Cuando lanzamos nuestros nuevos paquetes de software en enero de 2019, los clientes existentes no se actualizaron automáticamente a las nuevas versiones, lo que significa que algunas funciones de marketing no están disponibles en su paquete de software actual.

 

Si está satisfecho con su paquete de software actual, puede seguir usándolo. Consulte este artículo de soporte para obtener más información sobre nuestros paquetes de software.

 

Estas actualizaciones se basan directamente en los comentarios de nuestros clientes. Estamos constantemente escuchando a nuestros clientes y haciendo ajustes para satisfacer sus necesidades, y empresas como la suya nos han dicho lo costoso que es captar nuevos clientes y retenerlos. Es precisamente por eso que hemos integrado capacidades de marketing adicionales en nuestros paquetes de software. Nuestra esperanza es que estas herramientas de marketing (fáciles de usar pero potentes) reduzcan su gasto de marketing mensual y mejoren la retención de clientes, lo que le permitirá ahorrar tiempo y dinero.

¿Cómo otorgo permisos al personal para acceder y utilizar Marketing Suite?

De forma predeterminada, solo los inicios de sesión de propietarios y propietarios corporativos tienen acceso a la nueva pestaña de marketing. Los grupos de permisos del personal deben actualizarse para acceder a la nueva pestaña de marketing y a sus dependencias.

 

La sección Marketing en su pantalla de permisos de personal controla los permisos relacionados con la pestaña de marketing que tendrá cada miembro del personal al usar su sitio de Mindbody.  Puede habilitar o deshabilitar todos los permisos para un solo miembro del personal o grupo de permisos del personal para darles acceso para ver y administrar las funciones de Marketing Suite.

 

Lea más información relacionada a los permisos de marketing.

¿Cómo obtengo las nuevas funciones de Marketing Suite?

Programe una cita para hablar con su administrador de cuentas directamente desde la pestaña de marketing de su software o póngase en contacto con nosotros para repasar sus opciones.

¿Qué ha pasado con Frederick?

Frederick se incorporó en los nuevos paquetes Accelerate y Ultimate y forma parte de Marketing Suite. La automatización del marketing es uno de nuestros enfoques centrales y tiene un gran impacto en el sector. La creación de paquetes más robustos con herramientas para aumentar el compromiso y la retención de los clientes ofrece a los usuarios de Mindbody la posibilidad de poner sus esfuerzos de marketing en piloto automático y ver resultados reales.

¿Esto afectará mis precios?

Si usted es un cliente existente, su precio de suscripción actual no cambiará. Solo verá un ajuste de precio si elige cambiarse a uno de nuestros nuevos paquetes.

 

Para los nuevos clientes, el precio del nuevo paquete Accelerate ha aumentado para tener en cuenta del valor añadido de nuestras herramientas de marketing automatizadas, y el precio del nuevo paquete Ultimate ha bajado en comparación con la versión anterior.

¿Qué pasa si ya estoy pagando por Frederick como una herramienta complementaria?

En este momento, puede seguir utilizando el producto complementario de Frederick. Sin embargo, no será accesible desde la pestaña de marketing dentro de su software Mindbody.