Fitness instructor sits next to live streaming recording setup

Cómo iniciar la transmisión en vivo para su comunidad – Hoy

By Katherine Wernet

El coronavirus (COVID-19) ha cambiado totalmente nuestras vidas. Durante este tiempo difícil e inquietante, la comunidad es más importante que nunca.  Una excelente manera es publicar videos de entrenamiento pregrabados o transmitir sus clases en vivo.

Sus clientes necesitan mantenerse saludables, y el ejercicio físico forma una parte importantísima. Necesitan sentir el apoyo de la comunidad, aunque no puedan estar en la sala con usted. Una transmisión en vivo y los entrenamientos de video no son iguales que tomar una clase presencial, sin embargo es una excelente alternativa, y es una manera de mitigar los sentimientos de aislamiento y ansiedad de sus clientes.

El video es una forma de mantener la conexión con sus clientes y tener las membresías intactas al ofrecerles otro servicio valioso - cuando los clientes no pueden llegar a las instalaciones de su empresa. Cuando las cosas se vuelvan a la normalidad, el video puede proporcionar una fuente de ingresos adicional.

¿Cuál es la diferencia entre transmisión en vivo y entrenamientos pregrabados?

Las transmisiones en vivo se realizan en el momento mientras que los entrenamientos pregrabados pueden asumir la tarea de editar los videos. No todas las modalidades de fitness se prestan a una versión en el hogar con transmisión en vivo. Si las clases en su local dependen de equipos especializados, hay que usar el genio. Los videos pregrabados se pueden considerar como complementarios a sus ofertas habituales - es una gran opción.

Elija una transmisión en vivo si:

  • Desea atenerse a su horario normal de clases. En este tiempo de incertidumbre, la rutina es clave. Al cumplir con un horario habitual, se ofrece una sensación reconfortante de normalidad.  Si usted extraña a sus compañeros de clase, hay reunirse a ellos a través de una transmisión en vivo.
  • Tiene mucha prisa. Con las transmisiones en vivió, no existe la necesidad de editar o publicar los videos.
  • Su público puede hacer los entrenamientos fácilmente en sus casas.
  • Desea interactuar con sus clientes en el tiempo real. Usted puede permitir las conversaciones entre sus alumnos, o tal vez no.

¿Usted sabía que se puede usar su horario de clase existente en Mindbody para permitir que los clientes reserven clases en línea? ¡Infórmese a continuación!

Elija entrenamientos pregrabados si:

  • Elija entrenamientos pregrabados si:

  • Hay una serie de movimientos que necesita demostrar una sola vez, pero desea que sus clientes los repitan o que los hagan con una rutina establecida.
  • Desea poder elegir sus mejores tomas y editar el contenido.
  • Quiere contenido más corto o incluso episodios.
  • No le importa si el público los mira ahora o más tarde.
  • Desea compartir un ‘entrenamiento del día’ que los clientes pueden hacer en cualquier momento.
  • Desear promocionar sus videos.

Para obtener más información relacionada a crear los entrenamientos de video pregrabados, consulte los consejos de Christina Libertini, experta de videos de Mindbody.

¿Cómo se transmiten sus clases de fitness en línea?

Desea hacer llegar algo a sus clientes de forma rápida y sencilla. Hay algunas buenas maneras de transmitir en vivo, desde hacer correr la voz al respecto hasta filmar y compartir para hacer que la grabación esté disponible después.

Informar a sus clientes que se imparten las clases en línea, y configurarlo todo en su software Mindbody.

Una parte importante de la transmisión en vivo es asegurarse de que tenga un público. De lo contrario, ¿Para qué molestarse en hacerlo? Avise a sus miembros que tienen esta oportunidad. Comparta la información en todos sus canales sociales y con un correo electrónico. Piense en su público y en las ventajas para ellos si participan en las clases. ¿Usted desea enfocarse únicamente en los miembros actuales o en los clientes nuevos? Es fácil enviar comunicaciones específicas con el Marketing Suite de Mindbody.

Muchas empresas que se han visto obligadas a cerrar sus instalaciones (como Hit the Barre) han optado por transmitir sus clases en línea para que sus clientes sigan utilizando sus membresías activas. Se puede permitir que las personas usen sus opciones de precios existentes (paquetes y bonos) para acceder a estas clases o incluso ofrecerles las clases de forma gratuita.

Usted puede hacer que las clases en línea formen parte de sus servicios regulares en Mindbody. Simplemente edite los nombres de sus clases en el software para indicar que la clase es virtual y que está disponible para unirse a través de la transmisión en vivo. Por ejemplo, “Pilates Online” o “Yoga viertual”.

Al utilizar este nombre estándar (usando las palabras ‘virutal, ‘livestream’, u ‘online’), Mindbody puede usar funciones de la búsqueda en Marketplace (la aplicación Mindbody) para ofrecer mayor visibilidad a sus clases virtuales.

Asegúrese de editar también la descripción de la clase para que quede claro que la clase se imparte en línea. Explique en la descripción que los clientes que se inscriban en la clase recibirán un correo electrónico unos 5-15 minutos antes de que la clase comience con el enlace al video. Actualice el correo electrónico de confirmación de clase para reiterar que pueden esperar un correo electrónico justo antes de que la clase comience con el enlace a la transmisión en vivo.

Graba su transmisión en vivo

No hay que invertir en un equipo de iluminación ni una cámara profesional para esto. Cuando se trata de una transmisión en vivo, solo se requiere un teléfono (u ordenadora/cámara web, según su configuración) y nada más. Hay que asegurarse de que la superficie esté estable. Si usa un dispositivo móvil, considere usar un trípode pequeño para que sea más fácil controlar.

Hay que asegurarse de que la iluminación sea buena y que el estudio se vea ordenado. El audio también es importante. Sus clientes deben escuchar al instructor claramente. ¿Qué hay de la música? La música ambiental puede dificultarle escuchar su instructor. Si opta por incluir música, hay que saber si la canción se puede publicar legalmente. Puede ser más fácil buscar música libre de regalías.

Realice una prueba antes de impartir la clase, y asegúrese de que sus clientes puedan ver los movimientos, escuchar al instructor y que no se distraigan si ven algo extraño en el fondo. 

En un momento de tanta incertidumbre, es fundamental ayudar a su comunidad a mantenerse unida. La clase virtual puede parecer un poco incómoda al principio, pero recuerde que también es algo extraño para sus clientes. Estarán felices de verse de nuevo. No importa si se equivoca, hay que seguir delante como haría en una clase regular. Sea honesto y directo, y seguramente todo saldrá muy bien.

Mantenga sus servicios y la conexión con los clientes con video (y pronto, transmisión en vivo).

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Acerca del autor:

Katherine Wernet

Katherine Wernet

Especialista en Contenido de Marketing

Mindbody

Katherine comenzó su carrera en la industria del entrenamiento, trabajando como NBC Page y detrás de escena. El amor por las clases de barre y las empresas locales finalmente ganó y la llevó a Mindbody. Es candidata a MBA en UCLA Anderson escuela de Administración.

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