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Kundenbindungs-Tools

Lassen Sie Ihre Kunden immer wieder kommen

Verkaufen Sie mehr Pakete und Mitgliedschaften, bauen Sie Ihre Online-Reputation auf, verfolgen Sie Ihren ROI—und erledigen Sie alles automatisch.
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Client checking in at front desk of fitness studio

Automatisieren Sie Ihr Kundenmarketing

New location announcement email built using email template

Personalisieren Sie Ihre Kampagnen

Mit einem integrierten E-Mail-Editor und anpassbaren Vorlagen können Sie E-Mail-Tropfkampagnen erstellen, die auf Ihre Marke abgestimmt sind.

Veranstalten Sie ein Event? Starten Sie eine Feiertagsaktion? Eröffnen Sie einen neuen Standort? Kontaktieren Sie Ihre Kunden bei besonderen Anlässen mit geplanten, themenbezogenen Nachrichten.

Machen Sie Kunden zu Markenbotschaftern

Illustration of an online review
Bauen Sie Ihre Online-Reputation auf, indem Sie Ihre besten Kunden automatisch dazu auffordern, eine Bewertung auf Ihrer Website und anderen sozialen Bewertungsportale zu hinterlassen.
Illustration of megaphone
Wandeln Sie glückliche Kunden in Fürsprecher um, indem Sie auf einfache Weise Belohnungen für die Empfehlung ihrer Familie und Freunde anbieten.
Illustration of two text speech bubbles
Sammeln Sie automatisch den Eindruck der Kunden von Ihren Dienstleistungen mit "Wie wahr Ihre Erfahrung?" Nachrichten, damit Sie Wege finden, um ihre Erfahrung zu verbessern.
Dashboard with metrics on automated email performance

Wissen Sie, wo Sie am besten investieren

Zeigen Sie alle Ihre Berichte an und lesen Sie Kundenbewertungen auf leistungsstarken, einfach zu bedienenden Dashboards, die in Ihre Software integriert sind.

Analysieren und bearbeiten Sie Ihre Kampagnennummern mit Berichten über neue Besuche, Mitgliedschaften, gerettete Kunden, Umsätze und mehr.

Zeigen Sie Ihren Kunden die Erfahrungen, die sie vermissen

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns von höchster Priorität. Mindbody verwendet die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen, um Sie bezüglich unserer relevanten Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit wieder abmelden. Datenschutzrichtlinien.

Häufig gestellte Fragen

Ich nutze Accelerate oder Ultimate, sehe aber nicht alle Funktionen der Marketing Suite in meiner Software. Warum nicht?

Bei der Einführung unserer neuen Softwarepakete im Januar 2019 wurden bestehende Kunden nicht automatisch auf die neuen Versionen aktualisiert. Dies bedeutet, dass einige Marketingfunktionen für Ihr aktuelles Softwarepaket nicht verfügbar sind. 

 

Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Softwarepaket zufrieden sind, können Sie es gerne weiter verwenden. In diesem Support-Artikel finden Sie weitere Informationen zu unseren Softwarepaketen. 

 

Diese Upgrades basieren direkt auf dem Feedback unserer Kunden. Wir hören sehr genau auf die Wünsche unser Kunden zu und nehmen Anpassungen vor, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Unternehmen wie Ihres haben uns mitgeteilt, wie kostspielig es ist, neue Kunden zu gewinnen und zu binden. Aus diesem Grund haben wir zusätzliche Marketingfunktionen in unsere Softwarepakete integriert. Wir hoffen, dass diese benutzerfreundlichen und dennoch leistungsstarken Marketing-Tools Ihre monatlichen Marketingausgaben reduzieren und die Kundenbindung verbessern, wodurch Sie Zeit und Geld sparen.

Wie gewähre ich Mitarbeitern Berechtigungen für den Zugriff auf und die Nutzung der Marketing Suite?

Standardmäßig haben nur Besitzer-Logins und Firmenbesitzer-Logins Zugriff auf die neue Registerkarte "Marketing". Mitarbeiterberechtigungsgruppen müssen aktualisiert werden, um auf die neue Berechtigung für die Registerkarte Marketing und ihre Abhängigkeiten zugreifen zu können.

 

Der Bereich "Marketing" auf dem Bildschirm "Mitarbeiterberechtigungen" steuert die Berechtigungen im Zusammenhang mit der Registerkarte "Marketing", die jeder Mitarbeiter hat, wenn er Ihre Mindbody-Seite nutzt. Sie können alle Berechtigungen für einzelne Mitarbeiter oder Mitarbeiterberechtigungsgruppen aktivieren oder deaktivieren, um ihnen Zugriff zum Anzeigen und Verwalten der Marketing Suite-Funktionen zu geben. 

 

Erfahren Sie mehr über die Marketingberechtigungen.

Wie erhalte ich die neuen Marketing Suite-Funktionen?

Vereinbaren Sie einen Termin für ein Gespräch mit Ihrem Kundenbetreuer direkt über die Registerkarte "Marketing" in Ihrer Software oder kontaktieren Sie uns , um Ihre Optionen zu besprechen.

Was ist mit Frederick passiert?

Frederick wurde in die neuen Accelerate- und Ultimate-Pakete eingeführt und ist Teil der Marketing Suite. Marketing-Automatisierung ist einer unserer Schwerpunkte und hat einen starken Einfluss auf die Branche. Durch die Erstellung robusterer Pakete mit Tools zur Steigerung der Kundengewinnung und Kundenbindung können Mindbody Benutzer ihre Marketingbemühungen auf Autopilot setzen und echte Ergebnisse sehen.

Hat das Auswirkungen auf meine Preise?

Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, bleibt Ihr aktueller Abonnementpreis unverändert. Eine Preisanpassung wird nur angezeigt, wenn Sie zu einem unserer neuen Pakete wechseln.

 

Für neue Kunden hat sich der Preis des neuen Accelerate-Pakets erhöht, um den Mehrwert unserer automatisierten Marketing-Tools zu berücksichtigen, und der Preis des neuen Ultimate-Pakets ist im Vergleich zur Vorgängerversion sogar gesunken.

Was ist, wenn ich bereits für Frederick als Add-on bezahle?

Zu diesem Zeitpunkt können Sie das Add-on-Produkt von Frederick weiterhin verwenden. Es ist jedoch nicht über die Registerkarte "Marketing" in Ihrer Mindbody-Software zugänglich.