舞蹈学校企业管理

概述

全球企业管理

经营舞蹈学校，向学员们教授各种舞蹈技艺，使他们得以享受其中的乐趣与变化。MINDBODY则让您和您的员工体验到更愉快、更简单的舞蹈学校经营模式。

MINDBODY将低成本的互联网资源与其专业、简便的舞蹈学校管理解决方案相结合，大大简化了复杂的管理工作，如：学员联系信息、日程表、教练薪资及舞蹈学校收益等。此外，无论您身在何处，家中、咖啡馆还是舞蹈学校，只需手指轻轻一动，即可在线操控全面运营。

主要功能：

• 客户能够在家中登录系统，查阅课程表，甚至在线登录并预先注册课程、预订场所。






• 客户亦可在线购买产品及服务，享受7天24小时的全天候服务。



• 使用 MINDBODY 预约安排课程，并通过“教室分配”功能确保没有重复预订的教室。



• 当舞蹈老师正在上课的时间段内，预约日程表的功能会自动被锁定，不开放预约。



• 轻松为客户注册到初级班，减少前台人员的工作量，提高效率。






• 通过提供学员入学资格并与学员签订合同，确保长期稳定的收入。



• 助您发展学员社群关系，节约您和员工的宝贵时间。



• 保存学员的照片以便更快地了解他们。



• 使用“客户类型”记录每位学员选择学习的舞蹈类型，并根据该信息向每组客户群发送个性化电子邮件。






• 只需几分钟就能在一份报告中生成工资单，以记录基于不同工资标准的不同员工的薪资。 MINDBODY 还能直接与您的财务软件或薪酬软件相整合，发挥更多功能。



• MINDBODY提供70多种报表，确保您对企业关键信息的及时了解与掌握。这些报告包括：
  • 每日现金清算
  • 客户维系
  • 大客户
  • 推介
  • 平均收益分析

功能

课程

• 轻松、灵活地管理所有的舞蹈课程
• 客户可轻而易举地注册单节课程，或每周固定课程
• 为客户预先注册舞蹈课程，或在课程满员时将客户添加到候补名单中
• 发送电子邮件给学员，提醒其课程预约信息
• 学员可以自主在线预约课程

活动

• 轻松追踪并帮客户注册多日讲习班和舞蹈课程
• 为一种活动建立多种费用支付方式，甚至允许分期付款
• 统一安排活动、房间和设备，实现一体化的资源管理
• 举办活动或讲习班，并允许客户在线注册并付费

预约

• 按状态（已预订、已确认、已到达、失约和已完成）实时查看日程表
• 利用预约搜索功能，按日期、时间、服务、舞蹈老师等来查询日程表中的某一特定预约
• 将日程表发布到网上，使客户在家中就能够查看各个舞蹈老师的空闲时间段
• 支持在线预约，帮助您的客户根据自己的日程安排和以往偏好选择最合适的预约
• 自动发送电子邮件，提醒并通知客户其预约的最新变化、修改及确认

交互式签到/结账

• 将付款和预约结合起来，便于结账
• 学员无需等候，可直接在自助签到台签到或预约。自助签到台采用触摸屏方式控制，也可以快速扫描学员上课证或专用标记的条形码
• 通过快速扫描条形码或按姓名查找客户，员工可以查看客户档案，回答有关日程、计费或帐户信息的问题

全方位客户管理

• 列出学员之间的关系，对他们做深入了解
• 上传每位学员的照片及相关文件
• 随时记录所有学员的购买信息并为学员开具发票
• 快速查看学员出勤和购买的历史记录，以便更好地理解和满足他们的需求

合同和自动付款

• 自动或手动为所有学员设置每周、每月或每年的支付计划
• 通过签订合同、招募会员确保长期稳定的收入，并定期向学员收费
• 发送电子邮件给学员，提醒其续购服务套餐

深层分析报告

• 销售报告、客户管理报告和分析报告帮您洞察企业运营情况
• 按现金交易和销售收入类别生成报告
• 查找大客户以及他们在舞蹈学校消费的主要项目
• 查找最畅销的产品和服务
• 分析学员使用率以及所产生的的平均收益

直接营销报告

• 生成所有学员的邮递列表和电子邮件列表，或运行特定”客户类型”列表，以便发送个性化电子邮件、简讯或邮寄相关信息
• 按年龄、性别、初次访问日期、生日或其它类型生成特定的客户分析报告
• 创建更加有效的营销策略，提升客户满意度

销售点

• 允许学员在同一个销售点购买服务、产品和礼品卡
• 学员可在同一笔交易中为自己或他人购买产品或服务
• 轻松处理退款和无效付款，系统简单地支持一笔消费分成现金和信用卡两种方式同时支付，让客户更弹性的完成交易

在线日程安排

• 允许学员在家中网上安排日程和预订课程
• 允许学员尽可能早地安排日程
• 自动发送电子邮件，提醒学员预订好的课程、预约、活动以及取消情况
• 便利的网络操作大大增加了销售量，提高了客户满意度
• 简化前台人员繁琐的工作内容

礼品卡

• 通过前台或在网上销售礼品卡，鼓励回头客
• 销售定额礼品卡，或在销售点根据客户需求设定礼品卡面值
• 直接通过 MINDBODY 购买个性礼品卡

员工管理

• 员工可根据需要查看自己的日程安排
• 为公司管理者和员工设置不同级别的 MINDBODY 功能及权限设置
• 允许舞蹈老师查看其日程安排并修改其开放预约状态，避免了可能出现的涉及老师安排的疑义

工资单

• 按照不同服务的工资标准管理舞蹈老师和员工的薪资
• 仅一份报告即可显示各类服务的工资单
• 将工资单报告导出至外部工资单软件

电子邮件营销

• 通过我们的深层营销报告可以帮助您锁定特定的客户群
• 根据MINDBODY 系统内统计的客户数量向客户群发电子邮件和各种活动信息，时刻提醒客户他们的参与是多么的重要！

常见问题解答

您的问题在这里找不到解答吗？请致电 +86 10 5208 9964 或发送电子邮件到 mindbodyonline.china@gmail.com.

问：是否需要创建专门的网站来运行 MINDBODY 系统？

答：不需要。您可以直接通过 http://clients.mindbodyonline.com 查找您的用户名称进行登入，或是在您的电脑上创建一个桌面快捷图示访问MINDBODY。

问：如何将当前使用的官方网站与 MINDBODY管理软件连接？

答：您的 MINDBODY 站点具有“链接生成器”功能，它能创建 MINDBODY 日程表的特定链接，如预约、讲习班或课程表。您可以将这些链接复制并粘贴到现有的官方网站上，即可实现无缝整合以及快速查看课程表等功能。您还可以为特定教练或技师的日程表创建链接。“链接生成器”甚至可以为系统内的礼品卡和产品创建链接。

问：如何选择适合我的套餐？

答：MINDBODY 套餐根据您所雇佣的服务人员（包括前台、教练、技师、发型师、销售顾问、管理人员等）数量制定。因此，随着企业的发展和员工人数的增加，MINDBODY 系统会随之进行调整。

MINDBODY提供四种套餐：

• A套餐适合拥有 1-5 名员工的企业
• B套餐适合拥有 6 -12 名员工的企业
• C套餐适合拥有 13-20 名员工的企业
• D套餐适合拥有 21-50 名员工的企业

对于雇佣超过 50 名员工的企业，需要通过以下方式联系 MINDBODY 销售部：请致电+86 10 5208 9964或发送电子邮件到 mindbodyonline.china@gmail.com

问：开始使用软件后，是否可以升级套餐？是否需要再次支付初装费？

答：软件升级不需要再次支付初装费。初次购买时支付的初装费已包括所有的功能和升级服务，但年付费会根据套餐的升级情况所有增加。获得更多信息，请拨打+86 10 5208 9964 询问我们的销售团队。

问：购买之前是否有演示版本我可以先看看？

答：是。MINDBODY 官方网站上提供各行业的多款演示软件。请到演示选单，选择适合您的 MINDBODY 行业。选择 MINDBODY 产品页面后，请单击右边的“查看演示”按钮演示软件。

如果找不到您所属的行业，并不表示我们就不能满足您的需求。请联系我们的销售团队，以建立适合您的解决方案。

问：购买 MINDBODY 后，需要多久才能安装完并运行该系统？

答：安装并运行软件的时间因企业而异。大部分企业在四次60 分钟的培训后都能正常使用本软件。根据企业模式的复杂程度以及对新软件系统的学习能力，可酌情增加或减少培训次数。

如果您的企业刚开使营业或者规定了培训期限，我们建议您在正式使用本软件的一个月前购买软件。这样，您便有充足的时间完成 MINDBODY 培训，熟练使用软件并培训员工。

MINDBODY 培训计划有助于顺利、迅速地掌握软件的使用。如果您的时间有限，请与客服专员讨论时间安排问题。