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企业管理软件

目前，全球有 47 个国家的数千家企业正在使用 MINDBODY 的产品和服务。

概述

全球企业管理

客户追求结果，企业追求利润；要维持长久的客户关系，您一定要充分平衡这两者的关系。

这正是我们的服务宗旨。

MINDBODY 可以帮助您简化企业运营流程，让您能够潜心于您所提供的专业服务。我们会帮助您打理所有的管理细节，您只需专注于服务客户。有了 MINDBODY 的帮助，您定将成为行业先驱！

MINDBODY的主要客户

Pure Group   Ozone Fitness   Flex Yoga & Pilates

Online Scheduling Software

在线技术可实现您、您的员工、客户以及合作伙伴之间的实时连接。而且，您不需要在计算机上安装任何软件，也无需支付升级费用。

MINDBODY 将您企业的网站转变成新的收益来源。无论置身何处，家中、办公室或是咖啡厅，客户都可以方便快捷地查看您的日程表，自行注册课程、预约并购买产品和服务。

通常，使用这些先进技术的第一个季度，MINDBODY 客户的收益就会增长 10% 到 15%。当客户不断增加所购买的产品和服务时，您的收益便也会随之增长。

主要功能：

Class Scheduling Software

  • 随时随地查看日程表


  • 安排预约、课程和活动所需的房间及设备


  • 开设网上商店，出售服务、产品和礼品券


  • 建立健全的客户档案，包含照片、联系人信息、联系人日志、购买和访问记录及其它信息

    • Client Management Software



  • 自动发送电子邮件确认和提醒


  • 提供员工管理工具，如工资单、在线日程安排以及具有不同权限级别的登录群


  • 通过零售点追加销售、分配佣金


  • 提供深入细致的营业分析报告

功能

课程

Online Class Schedule

  • 轻松、灵活地在线管理所有课程
  • 客户可轻而易举地注册单节课程，或每周固定课程
  • 为客户预先注册课程，或在课程满员时将客户添加到等候名单中
  • 给客户发送电子邮件，提示课程预约信息
  • 客户可以在线安排课程

活动

Event Scheduling Software

  • 轻松追踪并帮助客户注册专题讲习班或课程
  • 为某项活动创建多种支付方式，甚至允许客户分期付款！
  • 安排活动、房间和设备，实现一体化的资源管理
  • 举办活动或专题讲习班，并允许客户在线注册和付费

预约

Appointment Scheduling Software

  • 按状态（已预订、已确认、已到达、失约和已完成）实时查看日程表
  • 将教练/老师/技师的日程安排发布到网上，便于客户在家中查看其开放预约的情况
  • 支持 在线安排预约，帮助您的客户根据自己的日程安排和偏好选择最合适的预约
  • 自动发送电子邮件，提醒并通知客户其预约的最新变化、修改及确认

交互式签到/结账

Interactive Check-in/Check-out

  • 将付款和预约结合起来，便于结账
  • 客户无需等候，可直接在自助签到台签到或预约。自助签到台采用触摸屏方式控制，也可以快速扫描客户会员卡或专用标记的条形码
  • 通过快速扫描条形码或按姓名查找客户，员工可以查看客户档案，回答有关日程、计费或帐户信息的问题

全方位客户管理

Client Management

  • 通过记录您的客户与其他客户之间的关系，获取对他们的深入了解并建立良好的互动关系。
  • 上传每位客户的照片和其它文档
  • 随时记录所有的客户购买信息并为客户开具发票
  • 快速查看客户出席和购买的历史记录，以便更好地了解和满足客户需求

合同和自动付款

Autopay

  • 自动或手动为所有客户设置每周、每月或每年的支付计划
  • 通过销售会籍、建立合同关系确保长期固定的收益，并定期向客户收费
  • 发送电子邮件给客户，提醒其续买服务套餐或信用卡即将到期

深度分析报告

In-Depth Analysis Reporting

  • 生成销售报告、客户管理报告和分析报告，便于您洞察企业运营情况
  • 按现金交易和销售收益类别生成报告
  • 查找大客户以及他们消费的主要项目
  • 查找最畅销产品和服务
  • 分析俱乐部的会员使用率以及所产生的平均收益

直接营销报告

Marketing Reporting

  • 生成所有客户的邮递列表和电子邮件列表，或运行特定客户类型列表，以便发送个性化电子邮件、简讯或邮寄相关信息
  • 按客户的年龄、性别、初次访问日期、生日或其它标准生成特定的客户分析报告
  • 创建更加有效的营销策略，提升客户满意度

销售点

Point of Sale

  • 允许客户在同一销售点购买服务、产品或礼品卡
  • 客户可在同一笔交易中为自己或他人购买产品或服务
  • 轻松处理退款和无效付款，并将一笔消费分成现金和信用卡两种方式支付

在线排程

Web Scheduling

  • 允许学员在家中在线安排日程和预订课程
  • 允许客户尽可能早地安排日程
  • 简便的在线操作大大提升了销售额，提高了客户满意度
  • 减少前台员工的工作量

礼品卡

Gift Cards

员工管理

Staff Management

  • 员工可根据需要查看各自的日程安排
  • 为公司管理者和员工设置不同级别的 MINDBODY 功能及权限
  • 允许教练/老师/技师查看其日程安排并修改其开放预约状态，避免了可能出现的涉及人力安排的疑义

工资单

Payroll

  • 按照不同服务的工资标准管理教练/老师/技师和员工的薪资
  • 在一份报告中显示所有预约、课程以及活动的付款情况
  • 将工资单报告导出至外部工资单软件，例如 ADP 以及 Exact Payroll Services

电子邮件营销

Email MarketingPromote new business and cement existing relationships

  • 我们的深层营销报告可以帮助您锁定特定的客户群
  • 根据在 MINDBODY 系统内统计的客户数量向客户群发电子邮件和各种活动信息，时刻提醒客户他们的参与是多么的重要！

价格

无论您是私有企业管理者还是拥有多个分支机构的企业所有者，MINDBODY为您提供所有必需的管理系统。MINDBODY 的报价结构十分简单，有利于企业自由、弹性地发展。赶快联系我们的销售专员，为您选择适合的套餐吧！+86 10 5208 9964

初装费用包括

  • 个性化的软件界面 — 自定义软件使用介面，使其与企业形象整体设计的颜色、徽标和字体相匹配。
  • 不限制数量的在线工作站 — 其他软件公司都按安装数量收费，MINDBODY 则不是。 您的前台、办公区域或家中需要增加一个工作站吗？如果是的话，只需将另一台计算机连接到互联网即可。您甚至不需要给我们打电话，就能自行解决。
  • 安装培训 — 通过电话和互联网为每个购买用户提供 1 到 4 小时的安装培训。
  • 数据导入 — 您拥有 Outlook、Excel 或其它常见数据库格式的客户资料吗？您正在使用其它俱乐部管理软件吗？我们将免费为您把这些数据导入您的帐户。（前提是必须提供开放的数据库格式数据）。

我们的报价旨在帮您节约开支，十分合理、优惠。一般说来，MINDBODY 与本地安装的软件相比可节省 50 - 67% 的技术费用。

软件服务收费

  • 每年支付一次费用，轻松享受所有服务 — 每年一次性支付费用，即可享受 MINDBODY 提供的所有软件服务、包含数据使用、後续技术支持以及软件升级。
  • 根据您的需求和企业规模制定价格 — 我们采用精心制定的价格模式，根据您所使用的软件模块、当前俱乐部的规模数量和经营地点确定价格。最终的价格十分公正，无论企业规模如何，都能确保您获得最大利益。
  • 一年期合同 — MINDBODY 保证在一年合同期内不抬高服务价格。合同到期之前，我们会根据您的需求制定下一期合同的价格。

技术支持

MINDBODY 的每个套餐都免费赠送安装培训，培训内容包括：

  • 设定课程和活动的日程表
  • 预订预约
  • 客户关系管理
  • 销售管理

获取更多有关 MINDBODY 的支持信息。

常见问题解答

您的问题在这里找不到解答吗？请致电 86(010)5208-9964 或发送电子邮件到 mindbodyonline.china@gmail.com

问：是否需要创建专门的网站来运行 MINDBODY 系统？
答：不需要。您可以直接通过http://clients.mindbodyonline.com查找您的用户名称进行登入，或是在您的电脑上创建一个桌面快捷图示访问MINDBODY。
问：如何将当前使用的官方网站与 MINDBODY管理软件连接？
答：您的 MINDBODY 站点具有“链接生成器”功能，它能创建 MINDBODY 日程表的特定链接，如预约、讲习班或课程表。您可以将这些链接复制并粘贴到现有的官方网站上，即可实现无缝整合以及快速查看课程表等功能。您还可以为特定教练或技师的日程表创建链接。“链接生成器”甚至可以为系统内的礼品卡和产品创建链接。
问：如何选择适合我的套餐？

答：MINDBODY 套餐根据您所雇佣的服务人员（包括前台、教练、技师、发型师、销售顾问、管理人员等）数量制定。因此，随着企业的发展和员工人数的增加，MINDBODY 系统会随之进行调整。

MINDBODY 系统提供四种套餐：

  • A套餐适合拥有 1-5 名员工的企业
  • B套餐适合拥有 6 -12 名员工的企业
  • C套餐适合拥有 13-20 名员工的企业
  • D套餐适合拥有 21-50 名员工的企业
  • 对于拥有超过 50 名员工的企业，需要通过以下方式联系 MINDBODY 销售团队：请致电+86 10 5208 9964或发送电子邮件到mindbodyonline.china@gmail.com
    • 问：开始使用软件后，是否可以升级套餐？是否需要再次支付安装费？
    答：软件升级不需要再次支付初装费。初次购买时支付的初装费已包括所有的功能和升级服务，但年付费会根据套餐的升级情况所有增加。获得更多信息，请拨打86(010)5208-9964 询问我们的销售团队。
    问：购买之前是否有演示版本我可以先看看？

    答：是。MINDBODY 官方网站上提供各行业的多款演示软件。请到演示选单，选择适合您的 MINDBODY 行业。选择 MINDBODY 产品页面后，请单击右边的“查看演示”按钮演示软件。

    如果找不到您所属的行业，并不表示我们就不能满足您的需求。请联系我们的销售团队，以建立适合您的解决方案。

    问：购买 MINDBODY 后，需要多久才能安装完并运行该系统？

    答：安装并运行软件的时间因企业而异。大部分企业在四次60 分钟的培训后都能正常使用本软件。根据企业模式的复杂程度以及对新软件系统的学习能力，可酌情增加或减少培训次数。

    如果您的企业刚开幕或者规定了培训期限，我们建议您在正式使用本软件的一个月前购买软件。这样，您便有充足的时间完成 MINDBODY 培训，熟练使用软件并培训员工。

    MINDBODY 培训计划有助于顺利、迅速地掌握软件的使用。如果您的时间有限，请与客服专员讨论时间安排问题。