Administración del personal y de los alumnos
En MINDBODY, nuestra meta es ser no solamente su proveedor de software, sino un socio de su negocio. Como propietario de un negocio, necesita un software de administración de estudio de danza que le funcione y le ayude a manejar tanto a su personal como a sus alumnos. El software de administración de estudio de danza en línea MINDBODY, le ofrece muchas características para simplificar el proceso de administrar un negocio:
Relaciones de los clientes
Su estudio de danza puede ofrecer clases tanto para niños como para adultos, lo que significa que algunos de sus clientes pueden estar relacionados con otros o tener un padre que paga por ellos. Siga las relaciones entre los clientes, tales como lazos familiares, quién paga por quién, quién refirió a quién, etc. También puede compartir membresías entre las familias y crear sus propias categorías personalizadas de relaciones.
Los alumnos manejan sus propias cuentas en línea
¿Trabajo molesto de administración? ¿Qué trabajo de administración molesto? Permita que sus alumnos y padres creen sus registros especiales dentro de su software de MINDBODY, donde pueden (¡fíjese!) ¡manejar sus propias cuentas! Los alumnos pueden manejar cosas como actualizar su información de facturación, cambiar sus correos electrónicos y agregar un nuevo número de celular. Les encantará poder hacer esto ellos mismos, y usted tendrá libres algunas horas en el día. Será nuestro secretito.
Recompensas a clientes
Incremente la lealtad y conservación de sus clientes con la característica de MINDBODY de Recompensas a los Clientes. Funcionan parecido a lo que es el programa de viajeros frecuentes en millas: puede recompensar a los alumnos (o sus padres) por referir a un amigo, comprar ciertos artículos o reservar servicios en línea dándoles un cierto número de "puntos". Pueden usar estos puntos como efectivo en su negocio, de acuerdo a la tasa de cambio que usted personalice.
Manejo de las relaciones del cliente
Una gran parte de su negocio es crear una relación con sus alumnos (y sus padres) para garantizar que ellos siempre tengan una experiencia positiva (y continúen regresando). MINDBODY con sus características CRM, tales como un perfil que almacena todo desde el apodo de un alumno hasta su relación con otros alumnos, le ayuda a mejorar las relaciones del personal con sus alumnos. O con un clic de su ratón, busque un programa de un alumno, su historial de visita y sus compras pasadas. Marque incluso asuntos que requieran seguimiento usando los Diarios de Contacto.
Envíe promociones por correo electrónico a través de Contacto Constante
El correo electrónico es la manera más rápida y económica de llegar a los padres y mantenerlos pensando sobre su negocio. MINDBODY se ha asociado con Contacto Constante para que usted pueda sincronizar su lista de correo electrónico de MINDBODY con sus listas de correo de Contacto Constante. Cree rápida y fácilmente correos electrónicos de apariencia profesional. Y, una vez que ha enviado un correo, Contacto Constante le da la capacidad de rastrear estadísticas importantes tales como quién ha leído su correo, quién abrió cuál enlace y más.
Correos electrónicos automáticos y alertas de mensajes de texto SMS
MINDBODY tiene la capacidad de enviar correos electrónicos automatizados y/o mensajes SMS cuando sus alumnos realizan alguna tarea en el software. Por ejemplo, enviar un correo electrónico a los padres para confirmar la cita del alumno o la clase que ha sido reservada, luengo enviar un texto automático de confirmación 24 horas antes de la cita. O enviar correos electrónicos y textos de bienvenida cuando se crea una nueva cuenta de alumno, enviar un recibo cuando compran en línea, cuando un estudiante no llegó a la clase - ¡y la lista continúa!
Manejar los privilegios de las membresías
Si su negocio ofrece membresías, MINDBODY le permite crear distintos niveles, los cuales permiten a los alumnos elegir cuál membresía es la adecuada para ellos. Por ejemplo, crear un programa especial de miembros para cada nivel de membresía, que puede reservarse en línea, u ofrecer descuentos "solamente a miembros" para cada uno de sus grupos de miembros.
Nómina, comisiones y propinas
Su personal puede ganar su sueldo de varias diferentes maneras, y MINDBODY le ayudará a darles seguimiento a todas. Asigne tarifas de pago flexibles a cada miembro del personal dependiendo de lo que enseñan. Los empleados por hora pueden registrar sus entradas/salidas Nuestros PDV rastrearán las comisiones de venta por productos. Añadir una propina a una cita es sencillo. Todo se registra en tiempo real, lo que hace que ejecutar su nómina sea sencillo, exacto y (más importante) rápido.
Permisos del personal
MINDBODY le da la habilidad de asignar su propio registro a cada miembro del personal. Esto inspirará un sentido de responsabilidad para las acciones que se tomen dentro del software. También le permite asignar a cada gerente y miembro del personal el nivel apropiado de acceso al sistema para limitar los errores y proteger su información.
