Vista General
Opere su negocio mientras que lo desarrolla.
La comercialización es algo que todo negocio necesita, pero no es algo que todos los propietarios de negocio desean emplear mucho tiempo y dinero en hacerlo. Sería mejor que empleara su tiempo en operar su negocio, que en comercializarlo. MINDBODY le permite fácilmente utilizar herramientas de comercialización que son vitales para su negocio. Ejecutar reportes que le pueden ayudar a responder porqué y cómo. Comprometa a sus clientes con correos electrónicos, encuestas y boletines informativos. Automatice sus esfuerzos comerciales de manera que pueda enfocarse en operar y desarrollar su negocio al mismo tiempo.
MINDBODY le ofrece reportes poderosos que le proporcionan el conocimiento que necesita.
Ya sea que su negocio sea grande o pequeño, puede ser un reto atraer y conservar a los clientes. MINDBODY le proporciona reportes comerciales poderosos para brindarle el conocimiento sobre los clientes que quiere. Encuentre sus productos, servicios e instructores más demandados. Encuentre quién no está regresando a su negocio; entonces obtenga su información de contacto para enviarle promociones personalizadas. Encuentre y recompense clientes que le hayan referido a otros. Al tener toda su información en un lugar, puede usar nuestra tecnología para precisar todas las oportunidades y capitalizar las ideas creativas.
Utilice la comercialización por correo electrónico en conjunto con MINDBODY.
Mantenga su negocio en el primer plano de las mentes de sus clientes, con boletines informativos habituales y correos electrónicos masivos. Los boletines informativos electrónicos son una manera económica de mantener a sus clientes en el conocimiento de lo que pasa en su negocio, y los correos electrónicos masivos son un medio perfecto para enviar incentivos que le conduzcan a más negocios. Utilice los correos electrónicos masivos y los boletines informativos en conjunto con los reportes de MINDBODY para hacer su comercialización dirigida más fácil y efectiva que nunca.
Haga sus esfuerzos comerciales más eficientes y efectivos.
El software de MINDBODY le puede ayudar a sus esfuerzos comerciales existentes a ser más eficientes y efectivos, y a darle las herramientas y recursos que se necesitan para expandir su experiencia comercial. La comercialización estratégica no necesita tomarle todo su tiempo para tener éxito, y puede hacer la diferencia entre un negocio que sobrevive y un negocio próspero.
Entienda a Sus Clientes
MINDBODY le permite acceder e interpretar rápidamente su información.
Usted almacena información valiosa sobre sus clientes, que va desde la información de contacto, compras, registros de asistencia y más. Pero esa información puede ser difícil de compilar y de entender de manera que la pueda usar para comercializar mejor su negocio a sus clientes. Al almacenar toda esta información dentro de su software de MINDBODY, mantiene un seguimiento sobre la misma en un solo lugar. Los reportes de MINDBODY accede a esta información para usted y le brinda la capacidad de rápida y fácilmente reunirla e interpretarla.
MINDBODY le brinda acceso a más de 70 reportes con títulos tales como:
- Conservación de Clientes
- Mejores Vendedores
- Mayores Compradores
- Promociones
- Referidos
- Última Visita
- No-Regreso
- Predicción de Ventas
- Administración de Conservación
- Asistencia con Ingreso
- Análisis de Ingreso Promedio
- Visitas Remanentes
- Cancelaciones
- Ventas por Categoría
- Estadísticas de Membresía
- Programas de correo electrónico
- Estándares de medición en línea
Personalizar sus promociones e incentivos.
Por ejemplo, ejecutar un reporte de No-Regreso para generar una lista de clientes que no han visitado su negocio en un mes. Entonces generar una lista del correo electrónico de cada uno de esos clientes utilizando el reporte de Programa de Correos Electrónicos, para enviarles promociones personalizadas,incentivos y cupones y ¡darles una razón para regresar! O ejecute el reporte de Referidos para ver cuáles clientes han referido a otros clientes, y entonces enviarles un correo electrónico de agradecimiento con ¡un cupón especial solamente para ellos!
Maximice sus esfuerzos comerciales.
Nuestros reportes están diseñados para ayudarle a obtener una comprensión más profunda de la base de su cliente. Y cuando comprende a sus clientes, es cuando sus esfuerzos comerciales se vuelven verdaderamente efectivos.
Comercialización por correo electrónico
El correo electrónico es el medio más rápido y económico de llegar a sus clientes.
Los boletines informativos y los correos electrónicos masivos son una gran manera de mantener a sus clientes pensando sobre su negocio, para crear relaciones de larga duración, y para informarles sobre los próximos eventos, noticias y promociones. MINDBODY es una gran herramienta para reunir las direcciones de correo electrónico de todos sus clientes, así como para obtener correos electrónicos de algunos clientes específicos, dirigidos a un subconjunto de clientes.
Sincronice MINDBODY con Contacto Constante.
Para aquellos de nosotros que no somos magos en HTML, crear correos electrónicos atractivos y cautivantes es más fácil de decir que de hacer. MINDBODY se ha asociado con Constant Contact, una compañía de comercialización por correo electrónico galardonada, de manera que pueda fácilmente sincronizar su lista de clientes en MINDBODY con sus lista de correo de Contacto Constante y crear correos electrónicos de vista profesional rápida y fácilmente. Y, una vez que ha enviado un correo, Contacto Constante le da la capacidad de dar seguimiento a estadísticas importantes tales como quién ha leído su correo,(y más importante – ¡quién no lo ha abierto!), y quién abrió cuál enlace dentro del correo.
Envíe correos electrónicos habituales a los clientes para mantenerlos en conocimiento.
Cree una campaña de correo electrónico de felicitación en el cumpleaños, y envíelo a los clientes en una base mensual. Cree correos electrónicos masivos de Bienvenida y envíelos a los clientes que se hayan integrado esa semana, y luego envíeles una encuesta de seguimiento un mes después. Cree boletines informativos mensuales y llénelos con los artículos y recibos que MINDBODY le proporciona a nuestros suscriptores de Contacto Constante. O cree un correo electrónico promocional y envíelo a todos los clientes de una lista de una clase en particular. Todo esto y más se puede hacer usando MINDBODY y Contacto Constante.
Conozca más sobre Contacto Constante.
De clic aquí para conocer más sobre cómo funciona Contacto Constante con su software de MINDBODY para hacer correos electrónicos comerciales en un suspiro.
Consejos de Comercialización
- Su presupuesto de comercialización debería ser de alrededor del 10% de su ingreso bruto. ¿Le parece mucho? Existe una tasa de bajas natural de alrededor de 30%, así que mantener a los clientes comprometidos a través de correos electrónicos, le ayuda a mantener su negocio fresco en su mente.
- Utilice su reporte de Primera Visita para ver quién tuvo su primera visita a su negocio dentro del último mes/semana, y envíe a esos clientes un correo electrónico de bienvenida.
- No solamente gaste dinero – cree un plan comercial y asegúrese de ceñirse a él. Asegúrese también de reevaluarlo cada seis a 12 meses.
- Ejecute su reporte de Referidos y recompense a sus clientes y personal por traer nuevos estudiantes.
- Ofrezca especiales de introducción para los nuevos estudiantes y ejecute su reporte de Mejores Vendedores para ver quién trabaja mejor.
- Cuando finalice una capacitación o taller de maestros, envíe a todos los clientes en la lista un correo electrónico de agradecimiento por mantenerse al día con lo que aprendieron.
- Cree contratos y use la característica AutoPay* de su software MINDBODY para un flujo de ingresos recurrente.
- ¡Use sus Tipos de Clientes y Directorios de Clientes! Éstos son una gran herramienta para dirigirse a grupos específicos de clientes. ¿Sabe lo que son éstos? Correo electrónico support@mindbodyonline.com.
- Combine reportes: "Etiquete" clientes en un reporte para usar esa misma lista de clientes en otro reporte.
- ¿Ha escuchado alguna vez la regla de que el 20% de sus clientes le brinda el 80% de su ingreso? Verifique para asegurarse que coincide exactamente con su reporte de Mayores Compradores.
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**Proceso de Cuenta de Comerciante de MINDBODY requerido para las mayoría de las características de facturación automatizada. De un clic para conocer más.
