Lista completa de características
Clases
- Programación en línea
- Listas de espera
- Autoingreso
- Ver las programaciones diarias de clientes
- Hojas de registro imprimibles
- Reservación de recursos: reserve un salón, ubicación, pieza de equipo, etc.
- Reservaciones recurrentes
- Vea estadísticas de clases
Citas
- Arrastrar y soltar citas
- Hospedaje en línea: vea su programación desde cualquier lugar, en cualquier momento
- Programación en línea
- Buscador fácil de citas
- Encuentre citas similares basado en el historial de visitas
- Citas complementarias
- Reservación de paquete
- Reservar citas recurrentes
- Vista de programaciones múltiples: diaria, semanal, por nombre, por servicio, por género y más.
- Codificación de color por estado: reservado, confirmado, llegó, no llegó, y completado.
- Capacidad de reservación doble
- Reservación de recursos: reservación de un salón, ubicación, pieza de equipo, etc.
Inscripción
- Cursos
- Seminarios
- Eventos especiales
- Inscripción en línea
- Ver lista de nombres y asistencia
- Ofrecer sesiones de recuperación
- Planes de pago
- Ver quién no ha pagado
Entrada/Salida interactiva
- Integrar los pagos con servicios
- Deslizar una tarjeta de identidad y ver la programación diaria del cliente
- Imprimir talones de propina
- Estaciones de auto ingreso
- Monitores de pantalla táctil
- Tarjetas de membresía y etiquetas de identificación
Proceso integrado de tarjeta de crédito*
- Sin cuotas de hardware o rentas
- Tarifas competitivas
- Transacciones rápidas procesadas a través de Internet
- Acepta todas las tarjetas de crédito, ACH (Cámara de Compensación Automática), EFT (Transferencia Electrónica de Fondos)
- Control de inventario automático cada noche
- Recibir ingresos dentro de los 2 a 3 días de realizar la venta
- Reportes sobre transacciones completadas, pendientes, anuladas y regresadas
- Ingreso recurrente: contratos, AutoPay (pago automático), membresías
- Se integra con su tienda en línea
- Compatible con PCI Nivel I
- Aplicación en línea
Tienda en línea y Programador
- Los clientes pueden manejar sus propios horarios y cuentas
- Permite a los clientes a programar sus clases e inscribirse en línea
- Permite la reservación de clientes en línea o la solicitud de citas
- Control de permisos del cliente
- Vender productos, servicios, tarjetas de regalo, paquetes y contratos/membresías**
- Manejo de bonificaciones electrónicas y contratos en línea
- Correos electrónicos automáticos y mensajes de texto para confirmar reservaciones, compras, actualizaciones y más
- Mantenga abierta su tienda en línea 24/7, o en horarios específicos de operación
- Decida con cuánta anticipación quiere que reserven los clientes
- Cargue el impuesto de ventas apropiadamente
Punto de Venta
- Servicios
- Productos
- Tarjetas de regalo
- Paquetes
- Contratos
- Membresías
- Ventas incrementales fáciles
- Salida integrada desde su horario de clase y calendario de citas
- Un cliente puede pagar por otro
- Proceso de tarjeta de crédito y Cámara de compensación automática/Transferencia electrónica de fondos
- Proceso de transacciones anuladas y devoluciones
- Pagos de venta divididos
- Tienda en Línea*
Tarjetas de regalo
- Tarjetas de regalo prepagadas
- Certificados de regalo tradicionales
- Balances de cuenta de clientes
- Recarga de tarjetas con cantidades flexibles
- Vender tanto en la tienda como en línea**
- Informe de tarjetas de regalo
- Los clientes pueden pagar por otros
- Comprar tarjetas personalizadas directamente desde MINDBODY
- Conozca más aquí
Comercialización por correo electrónico
- Use el reporte de Exportación de Datos para jalar las direcciones de correo electrónico en masa
- Sincronice MINDBODY con Contacto Constante para mantener las listas de correo electrónico actualizadas
- Utilice el Contacto Constante para crear correos profesionales personalizados en HTML
- Alertas de correo electrónico automatizadas, enviadas desde MINDBODY
- Cree segmentos dirigidos con los Directorios de Cliente
- Utilice nuestros reportes de comercialización a profundidad para dirigirse a grupos específicos de clientes.
- Conozca más aquí
Inventario
- Rastreo de inventario en tiempo real
- Talones de inventario
- ´Órdenes de compra
- Rastreo de pedidos pendientes
- Agregue productos a su tienda en línea**
- Realización de órdenes en línea
- Rastreo de proveedores: información de contacto, términos de pago, tasa de impuestos
- Cambie fácilmente su inventario a la mano
- Vea los cambios en el Registro Diario del Inventario
Administración Total de Clientes
- Reporte integral de membresía
- Correo electrónico automático y mensajes de texto
- Registro de entrada al sistema de clientes: manejar la programación, reservar citas, actualizar la información de la cuenta
- Perfiles de clientes
- Tipo de clientes
- Directorios de clientes
- Rastrear las relaciones de los clientes
- Rastrear referencias
- Suba fotos y documentos a las cuentas de clientes
- Programa de lealtad de clientes
- Rastree las compras de clientes y visite el historial
- Los clientes pueden pre pagar por los servicios, pagar a la salida o pagar sobre la cuenta y que se facture posteriormente
- Vea los reportes sobre cancelaciones,as y servicios no pagados, los balances de las cuentas y más
- Reportes de Última Visita y de No Regreso
- Pantalla de Inicio del Clienta: enlaces rápidas a las cuentas de clientes para facilitar el servicio rápido al cliente
Administración de Personal
- Tablero del personal: asigne tareas a hacer, seguimientos y guarde sus reportes favoritos
- Registros individuales del personal
- Permisos del personal
- Las programaciones en línea le permiten al personal verificar el suyo en cualquier lugar, en cualquier momento
- El personal y los instructores pueden cambiar su propia disponibilidad
- De seguimiento a la productividad del personal
- Vea los clientes por miembro del personal
Nómina
- Tarifa de pago individual, por sesión basados en el tipo de clase, evento o cita
- Tasas de comisión individuales o para los miembros del personal
- Seguimiento a comisiones sobre productos y servicios
- Capacidad de asignar comisiones a otros
- Imprimir un talón de propina
- Reporte de propinas incluidas en el reporte
- Los empleados por hora pueden registrar sus entradas/salidas
- Reporte de nómina calculado automáticamente
- Exportar su nómina dentro de QuickBooks, ADP y Exact Payroll Services
Reporte de Análisis a profundidad
- Vea su programación resumida
- Análisis de patrones de asistencia
- Vea la asistencia contra los ingresos
- Vea la productividad del personal y su desempeño general
- Vea los clientes por miembro del personal
- Vea la tasa de conservación de clientes
- Obtenga el programa de su personal y ejecute su nómina, propinas y comisiones
- Vea una vista general de horas de llegada, cancelaciones e inasistencia
- Vea los balances contables actuales
- Vea sus mejores vendedores y sus mayores compradores
- Rastree la conservación con los reportes de la Administración de Conservación, Última Visita y Ausencia
- Predicción de ventas
- Reporte de membresía
- Haga su corte de caja diariamente
- Vea el costo de sus bienes vendidos
- Vea la venta de tarjetas de regalo
- Analice el éxito de sus promociones
- Vea sus ventas por categoría de ingreso, por servicio, por producto, por proveedor y por representante de ventas
- Vea las transacciones anuladas y devueltas
Reporte de Comercialización Directa
- Comercialización dirigida y reportes desglosados
- Rastreo de la conservación de los clientes
- Exportación de listas de correo y direcciones de correo electrónico
- Vea sus mayores referidos
- Personalice y combine los reportes llenar sus necesidades
- Resultados filtrados por Directorios de Clientes y Tipos de Cliente
- Vea los resultados de las promociones y descuentos
Membresías, Contratos y AutoPay (auto pago)
- Membresías
- Niveles de membresía
- Descuentos personalizados a clientes
- Contratos
- Bonificaciones electrónicas
- AutoPay*
- Planes de pago
- Almacene la información de facturación*
- Recordatorios de correo electrónico para paquetes o renovación de contratos, proximidad de expiración de tarjeta de crédito*
- Programación recurrente de clases y citas
- Integración de cobranza de cuentas
- Membresías compartidas
- Reporte integral de membresía
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*Requiere Proceso de Cuenta de Comerciante (MAP). MAP no está disponible en todos los países. De un clic para conocer más.
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**Proceso de Cuenta de Comerciante de MINDBODY requerido para las características de Comercio electrónico. De un clic para conocer más.
