纹身或许会使人产生痛感，但企业管理不应如此。
概述
全球企业管理
纹身是一种时尚，那么您的企业管理软件跟上潮流了吗？
MINDBODY 在线企业管理软件包括在线日程安排、强大的在线销售点 (POS)、嵌入式客户服务、员工管理以及电子邮件营销工具，为您的企业管理带来全新变革。企业信息在线存储，可随意访问，不受时空限制。
主要功能：
- 客户可在任意地点登录系统，进行预约或查看日程表。
- 通过电子邮件和文本消息自动向客户发送更新和预约确认信息。
- 为长期的纹身服务设置周期性的预约安排。
- 在客户帐户中快速查看穿孔和纹身历史记录，了解相关信息。
- 确保能够快速了解客户最喜爱的纹身师和其他相关信息。
- 将相关文档（例如，纹身前后的照片、保险弃权书等）直接添加到客户资料中。
- 使用“客户类型”跟踪前来纹身、穿孔或接受其他服务的客户。快速导出每个客户群的联系信息，制定相应的营销策略。
- 通过 MINDBODY 强大的销售点直接向客户追加销售。
- 在线跟踪库存，随时随地（甚至通过 iPhone）检查存货。
- 管理多个库存供应商合作关系，保留详细联系方式。
- 为纹身师、管理者和前台员工分别设置不同级别的系统访问权限。
- 根据员工的工作经验和服务类型支付工资，随时可以运行工资单报告。
功能
预约
- 按状态（已预订、已确认、已到达、失约和已完成）实时查看日程表
- 将纹身师的日程安排发布到网上，便于客户在家中查看其开放预约的情况
- 支持在线预约，帮助您的客户根据自己的日程安排和以往偏好选择最合适的预约
- 自动发送电子邮件，提醒并通知客户其预约的最新变化、修改及确认
- 预约的同时预订所需的房间、椅子或设备
- 按天、周、地点、纹身师或服务类型查看预约安排
交互式签到/结账
- 将预约及其相应的付款结合起来，便于结账
- 为每位纹身师打印价格清单，便于客户支付费用
- 客户无需等候，可直接在自助签到台签到或预约。自助签到台采用触摸屏方式控制，也可以快速扫描客户会员卡或专用标记的条形码
- 通过快速扫描条形码或按姓名查找客户，纹身师可以查看其日程安排，就有关计费或帐户信息的问题做出快速回答
全方位客户管理
- 列出客户之间的关系（包括推荐及合作购买），加深对他们的了解
- 上传每位客户的照片及相关文件
- 随时记录所有的客户购买信息并为客户开具发票
- 快速查看客户预约和购买的历史记录，以便更好地理解和满足他们的需求
深层分析报告
- 销售报告、客户管理报告和分析报告帮助您洞察企业运营情况
- 按现金交易和销售收入类别生成报告
- 查找大客户以及他们在中心消费的主要项目
- 查找最畅销纹身图形、产品和服务
- 分析客户来店率以及所带来的平均收益
直接营销报告
- 生成所有客户的邮递列表和电子邮件列表，或运行特定客户类型列表，以便发送个性化电子邮件、简讯或邮寄相关信息
- 奖励推荐其他客户的忠实客户，并使用“推荐报告”进行查找
- 按年龄、性别、初次访问日期、生日或其它类型生成特定的客户分析报告
- 创建更加有效的营销策略，提升客户满意度
销售点
- 允许客户在同一个销售点购买服务、产品和礼品卡
- 客户可在同一笔交易中为自己或他人购买产品或服务
- 轻松处理退款和无效付款，系统简单地支持一笔消费分成现金和信用卡两种方式同时支付，让客户更弹性的完成交易
在线预约安排
礼品卡
- 通过前台或在线销售礼品卡，鼓励回头客
- 出售预定面值的礼品卡，或在销售点按客户要求轻松为礼品卡设定面值
- 直接通过 MINDBODY 购买个性礼品卡
员工管理
- 纹身师可随时随地（甚至通过 iPhone）查看自己的日程表
- 为中心管理者、纹身师和前台员工分别设置不同级别的 MINDBODY 访问权限
- 让纹身师查看自己的日程安排并修改开放时间，轻松解决纹身师分配问题
工资单
- 根据每位纹身师的工资标准和服务类型管理员工薪资
- 为每个纹身师和产品设定不同的佣金率，并在同一份报告中进行管理
- 在一份报告中显示所有类型的服务
- 将工资单报告导出至外部工资单软件
电子邮件营销
- 我们的深层营销报告可以帮助您锁定特定的客户群
- 根据在 MINDBODY 系统内的统计信息向客户群发电子邮件和各种活动信息，时刻提醒客户他们的参与是多么的重要！
常见问题解答
您的问题在这里找不到解答吗？请致电 +86 10 5208 9964 或发送电子邮件到 mindbodyonline.china@gmail.com
- 问：是否需要创建专门的网站来运行 MINDBODY 系统？
- 答：不需要。您可以直接通过http://clients.mindbodyonline.com查找您的用户名称进行登入，或是在您的电脑上创建一个桌面快捷图示访问MINDBODY。
- 问：如何将当前使用的官方网站与 MINDBODY管理软件连接？
- 答：您的 MINDBODY 站点具有“链接生成器”功能，它能创建 MINDBODY 日程表的特定链接，如预约、讲习班或课程表。您可以将这些链接复制并粘贴到现有的官方网站上，即可实现无缝整合以及快速查看课程表等功能。您还可以为特定教练或技师的日程表创建链接。“链接生成器”甚至可以为系统内的礼品卡和产品创建链接。
- 问：如何选择适合我的套餐？
-
答：MINDBODY 套餐根据您所雇佣的服务人员（包括前台、教练、技师、发型师、销售顾问、管理人员等）数量制定。因此，随着企业的发展和员工人数的增加，MINDBODY 系统会随之进行调整。
MINDBODY提供四种套餐：
- A套餐适合拥有 1-5 名员工的企业
- B套餐适合拥有 6 -12 名员工的企业
- C套餐适合拥有 13-20 名员工的企业
- D套餐适合拥有 21-50 名员工的企业
对于雇佣超过 50 名员工的企业，需要通过以下方式联系 MINDBODY 销售团队：请致电+86 10 5208 9964或发送电子邮件到: mindbodyonline.china@gmail.com
- 问：开始使用软件后，是否可以升级套餐？是否需要再次支付初装费？
- 答：软件升级不需要再次支付初装费。初次购买时支付的初装费已包括所有的功能和升级服务，但年付费会根据套餐的升级情况所有增加。获得更多信息，请拨打+86 10 5208 9964 询问我们的销售团队。
- 问：购买之前是否有演示版本我可以先看看？
-
答：是。MINDBODY 官方网站上提供各行业的多款演示软件。请到演示选单，选择适合您的 MINDBODY 行业。选择 MINDBODY 产品页面后，请单击右边的“查看演示”按钮演示软件。
如果找不到您所属的行业，并不表示我们就不能满足您的需求。请联系我们的销售团队，以建立适合您的解决方案。
- 问：购买 MINDBODY 后，需要多久才能安装完并运行该系统？
- A: 答：安装并运行软件的时间因企业而异。大部分企业在四次60 分钟的培训后都能正常使用本软件。根据企业模式的复杂程度以及对新软件系统的学习能力，可酌情增加或减少培训次数。如果您的企业刚开使营业或者规定了培训期限，我们建议您在正式使用本软件的一个月前购买软件。这样，您便有充足的时间完成 MINDBODY 培训，熟练使用软件并培训员工。MINDBODY 培训计划有助于顺利、迅速地掌握软件的使用。如果您的时间有限，请与客服专员讨论时间安排问题。
