Überblick
Führen Sie Ihr Geschäft während Sie es ausbauen.
Jedes Unternehmen braucht Marketingstrategien, doch nicht jeder Geschäftsinhaber möchte dafür viel Zeit und Geld ausgeben. Sie geben Ihr Geld eher für die Geschäftsführung als für die Vermarktung aus. MINDBODY ermöglicht Ihnen eine leichte Handhabung der Marketingstrategien, die für Geschäft wesentlich sind. Erstellen Sie Berichte, die Ihnen das Wie und Warum beantworten. Erreichen Sie Ihre Kunden mit Emails, Umfragen und Newslettern. Automatisieren Sie Ihre Marketingbemühungen, so dass Sie Ihr Geschäft führen und gleichzeitig ausbauen können.
MINDBODY bietet Ihnen aussagekräftige Berichte, die Ihnen den nötigen Einblick ermöglichen.
Ganz gleich, ob ein Geschäft groß oder klein ist, Kunden zu behalten und Neue dazu zugewinnen ist immer eine Herausforderung. MINDBODY bietet Ihnen aussagekräftige Berichte, die Ihnen den nötigen Einblick bezüglich Ihrer Kunden ermöglichen. Finden Sie Ihre beliebtesten Produkte, Dienstleistungen und Lehrer. Finden Sie heraus, welche Kunden nicht wiederkommen, suchen Sie deren Kontaktinformationen und senden Sie ihnen personalisierte Werbung zu. Belohnen Sie Kunden, die Sie anderen empfohlen haben. Indem Sie alle Informationen an einem Ort haben, können Sie mithilfe unserer Technologie jede Möglichkeit ausmachen und kreative Ideen nutzen.
Benutzen Sie Emailmarketing in Verbindung mit MINDBODY.
Bleiben Sie im Bewusstsein Ihrer Kunden mithilfe von regelmäßigen Newslettern und Emailaktionen. eNewsletter sind eine kosteneffiziente Möglichkeit, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, und Emailaktionen sind ein guter Anreiz, um das Geschäft voranzutreiben. Benutzen Sie Emailaktionen und Newsletter in Verbindung mit den Berichten von MINDBODY, um zielgerichtetes Marketing einfacher und effektiver als je zuvor durchzuführen.
Machen Sie Ihre Marketingbemühungen effektiver und effizienter.
Die MINDBODY Software kann Ihnen dabei helfen, Ihre bestehenden Marketingbemühungen effektiver und effizienter zu gestalten und gibt Ihnen das Handwerkzeug und die Ressourcen, um Ihre Marketingexpertise auszubauen. Strategisches Marketing muss nicht viel Zeit in Anspruch nehmen, um erfolgreich zu sein. Desweiteren kann es genau den Unterschied zwischen einem gerade so überlebenden und einem erfolgreichem Geschäft machen.
Verstehen Sie Ihre Kunden
Mit MINDBODY können Sie schnell auf Ihre Informationen zugreifen und diese deuten.
Sie verfügen über wertvolle Kundeninformationen wie Kontaktinformationen, Käufe, Anwesenheitslisten und vieles mehr. Aber diese Informationen kann man nicht so leicht übersetzen und verstehen, um sie zu Ihrem Marketingvorteil gegenüber Ihren Kunden zu nutzen. Indem Sie all diese Informationen in Ihrer MINDBODY Software aufbewahren, können Sie alles an einem Ort verfolgen. Die MINDBODY Berichte greifen für Sie auf diese Informationen zu und ermöglichen Ihnen so, schneller und leichter Informationen zu sammeln und zu interpretieren.
MINDBODY bietet Ihnen Zugriff auf mehr als 70 Berichte mit Namen wie:
- Kundenlaufzeit
- Beste Verkäufer
- Beste Einkäufer
- Angebote
- Empfehlungen
- Letzter Besuch
- Keine Wiederkehr
- Verkaufsaussicht
- Laufzeit Management
- Anwesenheit mit Umsatz
- Durchschnittliche Umsatzanalyse
- Verbleibende Besuche
- Absagen
- Verkäufe nach Kategorie
- Mitgliedschaftsstatistiken
- Emailwerbung
- Online Metriken
Personalisieren Sie Ihre Werbung und Anreize.
Sie können z.B. einen Keine Wiederkehr–Bericht laufen lassen, um eine Liste der Kunden zu erstellen, die seit einem Monat nicht in Ihrem Geschäft waren. Dann erstellen Sie eine Liste von jeder Kundenemail mithilfe des Berichts Emailwerbung, um ihnen personalisierte Werbung, Anreize und Coupons zu schicken und geben ihnen so einen Grund, um wiederzukommen! Oder lassen Sie den Bericht Empfehlungen laufen, um zu sehen, welche Kunden andere Kunden empfohlen haben und senden Sie diesen dann eine Danksagungsemail mit einem Coupon nur für sie!
Maximieren Sie Ihre Marketingbemühungen.
Unsere Berichte sind so angelegt, dass Sie ein tieferes Verständnis für Ihre Kundenbasis erlangen. Denn erst wenn Sie Ihre Kunden verstehen, werden Marketingstrategien erst wirklich effektiv.
Email–Marketing
Email ist die schnellste und kostengünstigste Art und Weise, Ihre Kunden zu erreichen.
Email Newsletters und eAktionen sind gute Mittel, damit Ihre Kunden weiterhin an Ihr Geschäft denken, um langanhaltende Beziehungen aufzubauen und um sie über anstehende Veranstaltungen, News und Werbung zu informieren. MINDBODY ist ein fantastisches Tool, um die Emailadressen all Ihrer Kunden zu sammeln wie auch das Filtern von Emails bestimmter Kundenzielgruppen.
Synchronisieren Sie MINDBODY mit Constant Contact.
Für diejenigen, die sich nicht sonderlich mit HTML auskennen, ist das Erstellen von bestechenden und ins Auge fallenden Emails einfacher gesagt als getan. MINDBODY ist Partner von Constant Contact, einer preisgekrönten Emailmarketingfirma, sodass Sie Ihre MINDBODY Kundenliste ganz leicht mit Ihrer Kundenliste von Constant Contact synchronisieren und im Handumdrehen professionell aussehende Emails erstellen können. Und sobald Sie Ihre Email versendet haben, bietet Ihnen Constant Contact die Möglichkeit, wichtige Statistiken, wie z.B. wer Ihre Email gelesen hat (und viel wichtiger ñ wer nicht!) und wer auf welche Links in der Email geklickt hat, einzusehen.
Versenden Sie regelmäßig Emails, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten.
Erstellen Sie Geburtstagsemails und senden Sie diese Ihren Kunden monatlich. Erstellen Sie Begrüßungsemails und senden Sie diese an Kunden, die in der letzten Woche beigetreten sind und schicken Sie ihnen eine Umfrage einen Monat später. Erstellen Sie monatliche Newsletter und füllen Sie diese mit Artikeln und Rezepten, die MINDBODY für ihre Constant Contact Abonennten bereithält. Oder erstellen Sie eine Emailwerbung und senden Sie diese an eine bestimmte Kundengruppe. Dieses und vieles mehr können Sie mit MINDBODY und Constant Contact in Angriff nehmen.
Erfahren Sie mehr über Constant Contact.
Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Constant Contact mit Ihrer MINDBODY Software zusammenarbeitet und Ihr Emailmarketing so zum Kinderspiel werden lässt.
Marketing–Tipps
- Ihr Marketingbudget sollte bei ca. 10% Ihres Bruttoeinkommens liegen. Das hört sich nach einer Menge an? Es gibt eine natürliche Schwundquote von ca. 30% und somit können Sie sich mithilfe von Emails bei Kunden wieder ins Gedächtnis rufen.
- Benutzen Sie den Bericht Erster Besuch, um zu sehen, wer innerhalb der/s letzten Woche/Monat zum ersten Mal Kunde in Ihrem Geschäft war und senden Sie diesen Kunden eine Begrüßungsemail.
- Geben Sie nicht nur Geld aus ñ erstellen Sie einen Marketingplan und bleiben Sie konsequent dabei. Wichtig dabei ist auch, dass Sie diesen alle sechs bis 12 Monate evaluieren.
- Öffnen Sie den Bericht Empfehlungen und belohnen Sie Kunden und Mitarbeiter für die Werbung neuer Kunden.
- Bieten Sie Ihren neuen Schülern Einführungsangebote an und prüfen Sie mithilfe des Berichts Beste Verkäufe, welche Leistungen am beliebtesten sind.
- Wird ein Lehrertraining oder ein Workshop beendet, senden Sie allen Kunden in der Gruppe eine Danksagungsemail mit Tipps, wie sie das Gelernte aufrecht erhalten können.
- Erstellen Sie Verträge und benutzen Sie das Feature AutoPay* Ihrer MINDBODY Software, um für wiederkehrende Einnahmen zu sorgen.
- Benutzen Sie Ihre Kundentypen und Kundenhinweise! Mit ihnen kann man hervorragend spezifische Kundengruppen ausfindig machen. Sie wissen nicht, worum es hierbei geht? Senden Sie eine Email an support@mindbodyonline.com.
- Kombinieren Sie Berichte: ÑMarkierenî Sie Kunden in einem Bericht, um dann die gleiche Kundenliste in einem anderen Bericht zu verwenden.
- Haben Sie je von der Regel gehört, dass 20% Ihrer Kunden 80% Ihres Einkommens ausmachen? Überprüfen Sie dieses, um sicher zu gehen, dass es mit Ihrem Bericht Beste Einkäufe übereinstimmt.
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*Merchant Account Processing (MAP, Abwicklung Händlerkonto) ist für die meisten automatisierten Zahlungsabwicklungen erforderlich. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
