Spa Management Software

Komplette Feature-Liste

Termine

  • Drag-and-Drop von Terminen
  • Online Hosting: Sehen Sie sich Ihren Zeitplan von überall zu jeder Zeit an
  • Online Zeitplan
  • Leichte Terminfindung
  • Finden Sie ähnliche Termine basierend auf der Besuchshistorie
  • Terminerweiterungen
  • Paketbuchung
  • Wiederkehrende Termine buchen
  • Mehrere Zeitplanansichten: täglich, wöchentlich, nach Name, Dienstleistung, Geschlecht und mehr.
  • Farbkodierung nach Status: gebucht, bestätigt, erschienen, nicht erschienen und abgeschlossen.
  • Raum- und Ressourcenbuchung
  • Integrierte Servicepläne

Interaktives An-/Abmelden

  • Zahlungen mit Dienstleistungen integrieren
  • Trinkgeldbelege ausdrücken
  • Stationen eigenständiges Anmelden
  • Touchscreen Bildschirme
  • Mitgliedskarten und Ausweisschilder

Integrierte Kreditkartenverarbeitung*

  • No hardware fees or rentals
  • Competitive rates
  • Schnelle Transaktionen über das Internet
  • Annehmen aller Kreditkarten, ACH, EFT
  • Automatische (Buchungs-) Verarbeitung jede Nacht
  • Einnahmen innerhalb von 2-3 Tagen nach Verkauf
  • Berichte über abgeschlossene, unerledigte, stornierte und zurückgegebene Transaktionen
  • Wiederkehrendes Einkommen: Verträge, AutoPay, Mitgliedschaften
  • Integriert mit Ihrem Online Shop
  • PCI Level I konform
  • Hier erfahren Sie mehr
  • Online Antrag

Online Shop & Zeitplanung

  • ìConsumer modeî logins
  • Kunden können ihre eigenen Zeitpläne & und Konten verwalten
  • Erlauben Sie Kunden, sich online anzumelden und Kurse zu planen
  • Kundenzulassungen überwachen
  • Verkauf von Produkten, Dienstleistungen, Geschenkgutscheinen, Paketen und Verträgen/Mitgliedschaften**
  • E-Verträge
  • Automatische Emails & Textnachrichten zur Bestätigung von Buchungen, Einkäufen, Updates und mehr
  • Lassen Sie Ihren Online Shop durchgehend geöffnet oder geben Sie die Geschäftsstunden an
  • Entscheiden Sie, wie weit im Voraus Kunden buchen sollen
  • Erheben Sie Mehrwertsteuer in angemessener Weise
  • Hier erfahren Sie mehr

Verkaufsort

  • Dienstleistungen
  • Produkte
  • Geschenkgutscheine
  • Pakete
  • Verträge und Mitgliedschaften
  • Einfache Zusatzverkäufe
  • Integriertes Abmelden von Ihrem Kursplan- und Terminkalender
  • Ein Kunde kann für einen anderen bezahlen
  • Kreditkartenverarbeitung und ACH/EFT
  • Rückgaben verarbeiten und Transaktionen stornieren
  • Verkaufszahlungen separieren
  • Online Shop**

Geschenkgutscheine

  • Prepaid Geschenkgutscheine
  • Kunden-Kontobestände
  • Karten mit flexiblen Beträgen aufladen
  • Verkauf im Geschäft und online*
  • Bericht Geschenkgutscheine
  • Kunden können für andere bezahlen
  • Kauf von kundenspezifischen Karten direkt von MINDBODY
  • Hier erfahren Sie mehr

Bestand

  • Bestandsverfolgung in Echtzeit
  • Bestandskarten
  • Bestellungen
  • Unerledigte Bestellungen verfolgen
  • Produkte zu Ihrem Online Shop hinzufügen*
  • Erfüllung Online-Bestellung
  • Überwachung Anbieter: Kontaktinformationen, Zahungsbedingungen, Steuersätze
  • Verfügbaren Bestand ändern
  • Änderungen im Bestandsänderungsprotokoll ansehen

Email Marketing

  • Benutzen Sie den Bericht Datenexport, um eine Vielzahl von Emailadressen zu erhalten
  • Synchronisieren Sie MINDBODY mit Constant Contact, damit Emaillisten immer aktualisiert sind
  • Benutzen Sie Constant Contact, um professionelle kundenspezifische HTML Emails zu erstellen
  • Automatisierte Emailwarnungen von MINDBODY
  • Erstellen Sie zielorientierte Segmente mit den Kundenhinweisen und Kundentypen
  • Benutzen Sie unsere detaillierten Marketingberichte, um bestimmte Kundengruppen anzusprechen.
  • Hier erfahren Sie mehr

Gesamtkundenmanagement

  • Automatische Email- und Textnachrichten
  • Kundenlogins: Kalender managen, Termine buchen, Kontoinformationen aktualisieren
  • Kundenprofile
  • Kundentypen
  • Kundenhinweise
  • Kundenbeziehungen verfolgen
  • Empfehlungen verfolgen
  • Fotos in Kundenkonten hochladen
  • Kundenkäfe und Besuchshistorie verfolgen
  • Kunden können fünnen für Leistungen in Voraus bezahlen oder einen Abschlag zahlen und später die Rechnung erhalten
  • Berichte über Absagen, unbezahlte Leistungen, Kontostände und mehr einsehen
  • Bericht Letzter Besuch & Keine Rückkehr
  • Kunden-Startbildschirm: Schnelle Links zu Kundenkonten für schnellen Kundenservice

Mitarbeitermanagement

  • Individuelle Mitarbeiter-Logins
  • Mitarbeiterberechtigungen
  • Online-Pläne ermöglichen es Mitarbeitern, ihren Plan überall und jederzeit einzusehen
  • Therapeuten können ihre eigene Verfügbarkeit ändern
  • Mitarbeiterproduktivität verfolgen
  • Ansicht Kunden pro Mitarbeiter
  • Mitarbeiter Übersicht: Aufgaben zuweisen, Wiederholungen und beliebte Berichte speichern

Gehälter

  • Gehaltszahlungen sind individuell, pro Sitzung und basieren auf Kurs-, Veranstaltungs- oder Terminart
  • Höhe der Vergütung individuell je nach Mitarbeiter
  • Vergütung für Produkte und Leistungen verfolgen
  • Möglichkeit, anderen eine Vergütung zuzuweisen
  • Trinkgeldbeleg drucken
  • Trinkgeld inbegriffen in Gehaltsbericht
  • Mitarbeiter auf Stundenbasis können ein-/auschecken
  • Gehalt von Mitarbeiten auf Stundenbasis wird automatisch berechnet
  • Exportieren Sie Ihre Gehaltsliste in QuickBooks, ADP und Exact

Detaillierter Analysebericht

  • Sehen Sie Ihren Zeitplan auf einen Blick
  • Analysieren Sie Anwesenheitsgewohnheiten
  • Ansicht Anwesenheit mit Einkommen
  • Ansicht Mitarbeiterproduktivität und Gesamtleistung
  • Ansicht Kunden pro Therapeut
  • Ansicht Kundenlaufzeit
  • Einsicht in Mitarbeiterzeitplan und geben Sie Gehälter, Trinkgeld und Vergütungen aus
  • Ansicht überblick von Ankunftszeiten, Absagen und Nicht-Erscheinen
  • Ansicht aktuelle Kontostände
  • Ansicht beste Verkäufer und Kunden mit höchsten Ausgaben
  • Laufzeit verfolgen mit den Berichten Laufzeit-Management, Letzter Besuch und kein erneuter Besuch
  • Prognose Verkäufe
  • Mitgliedschaften managen
  • Tägliche Ausbuchung Ihrer Geldlade
  • Ansicht Ihrer Kosten für verkaufte Artikel
  • Ansicht Verkäufe Geschenkgutscheine
  • Analysieren Sie den Erfolg Ihrer Werbung
  • Ansicht Ihrer Verkäufe nach Umsatzkategorie, nach Dienstleistung, nach Produkt, nach Anbieter und nach sales rep
  • Ansicht stornierte und zurückgegebene Transaktionen

Berichtserstattung Direktmarketing

  • Zielgerichtetes Marketing und detaillierte Berichterstattung
  • Kundenlaufzeit verfolgen
  • Export von Mailinglisten und Emailadressen
  • Ansicht Ihrer besten Empfehler
  • Individualisieren und kombinieren Sie Berichte, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden
  • Filterergebnisse nach Kundenhinweisen und Kundentypen
  • Ansicht Ergebnisse der Werbung und Rabatte

Kurs- & Veranstaltungsplanung

Für Spas, die Fitness- oder Wellnesskurse, Training, besondere Veranstaltungen oder Workshops anbieten.

  • Klassen-, Workshop- und Kursplanung
  • Wartelisten
  • Eigenständiges Anmelden
  • Druckbare Anmeldeformulare

h3>Mitgliedschaften, Verträge & AutoPay

  • Spa-Mitgliedschaften
  • Wiederkehrende Termine
  • AutoPay*
  • Zahlungspläne
  • Rechungsinformationen speichern*
  • Emailerinnerungen für Paket- oder Vertragserneuerungen, nahender Ablauf der Kreditkarte*

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*Merchant Account Processing (MAP) erforderlich für Kreditkartenverarbeitung und eCommerce-Features. MAP ist nicht in jedem Land verfügbar. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.