Business Management Software
Mitarbeiter- & Kundenmanagement
Wir von MINDBODY möchten nicht nur Ihr Software-Anbieter sein, sondern auch Ihr Geschäftspartner. Als Geschäftsinhaber benötigen Sie eine Business Management Software, die mit Ihnen arbeitet und Ihnen beim Verwalten Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Kunden behilflich ist. Die MINDBODY Online Business Management Software bietet Ihnen viele Features, die Ihnen dabei hilft, Ihre Geschäftsprozesse zu vereinfachen:
Kundenbelohnungen
Erhöhen Sie die Kundenbindung und die Loyalität der Kunden mithilfe des Features Kundenbelohnungen von MINDBODY. Sie funktionieren so ähnlich wie Vielfliegermeilen: Sie können Kunden dafür belohnen, dass diese Sie an Freunde empfehlen, dass sie bestimmte Artikel kaufen oder Leistungen online buchen und ihnen dafür eine bestimmte Anzahl an Punkten geben. Die Kunden können dann gemäß Ihrer Wechselrate mit diesen Punkten in Ihrem Geschäft bezahlen.
Kunden verwalten ihre eigenen Konten online
Nervtötende Verwaltungsarbeit? Es gibt keine nervtötende Verwaltungsarbeit mehr. Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ihre eigenen besonderen ÑKunden-ì Logins zu erstellen und sich damit bei Ihrer MINDBODY Software anzumelden, wo sie dann (halten Sie sich fest!) ihre eigenen Konten verwalten können! Ihre Kunden können ihre Rechnungsinformationen aktualisieren, ihre Emailadresse ändern und eine neue Handynummer hinzufügen. Die Kunden werden diese Freiheit lieben und Sie sparen ein paar Arbeitsstunden pro Tag. Das wird unser kleines Geheimnis sein.
Emailwerbung mithilfe von Constant Contact versenden
Die Email ist die schnellste und effizienteste Art und Weise, Kunden zu erreichen und präsent zu bleiben. MINDBODY ist Partner von Constant Contact, so dass Sie Ihre MINDBODY Kundenliste mit Ihrer Constant Contact Emailliste synchronisieren können. Erstellen Sie schnell und einfach professionell designte Emails. Sobald dann Ihre Email versendet wurde, haben Sie mit Constant Contact die Möglichkeit, wichtige Statistiken zu erfassen wie wer Ihre Email gelesen hat, wer auf welche Links geklickt hat und mehr.
Verwaltung von Mitgliedsprivilegien
MINDBODY ermöglicht Ihnen die Erstellung verschiedener Mitgliedsstufen, die Ihren Kunden ein gewisses Maß an Exklusivität verleiht. Erstellen Sie zum Beispiel ein besonderes Mitgliedsprogramm für jede Mitgliedsebene, das online gebucht werden kann, oder bieten Sie jeder Ihrer Mitgliedsgruppen Rabatte "Nur Mitglieder" an.
Kundenbeziehungen
Es besteht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Freunde, Arbeitskollegen oder Familie kennen, die auch Kunden sind. Verfolgen Sie Beziehungen zwischen Kunden wie z.B. Familienbeziehung, wer bezahlt für wen, wer wen empfohlen hat usw. Sie können auch Mitgliedschaften unter Familien verteilen und Ihre eigenen kundenspezifischen Beziehungskategorien erstellen.
Gehalt, Vergütungen und Trinkgeld
Ihre Mitarbeiter verdienen evtl. unterschiedliche Gehälter und diese evtl. auf unterschiedliche Art und Weise. MINDBODY hilft Ihnen, diese zu überwachen. Weisen Sie jedem Mitarbeiter ein flexibles Gehalt zu, dass von der Art der Dienstleistung abhängig ist, die sie durchführen. Dadurch wird das Managen der Gehälter ein Leichtes! Unser POS verfolgt mit Leichtigkeit die Vergütungen aus Produktverkäufen und spornt Ihre Mitarbeiter an, Kunden zusätzliche Leistungen anzubieten. Drucken Sie Trinkgeldbelege mit dem Belegdrucker, damit Kunden diskret beim Verlassen ihr Trinkgeld festlegen können.
Mitarbeiterberechtigungen
MINDBODY ermöglicht es Ihnen, jedem Mitarbeiter ein eigenes System-Login zuzuweisen. Dadurch wird ein Sinn für Verantwortlichkeit für durchgeführte Aktionen innerhalb dieser Software geschaffen. Desweiteren können Sie jedem Manager und Mitarbeiter die entsprechende Berechtigungsstufe zuweisen und so Fehler begrenzen und Ihre Daten schützen.
